Информационные технологии
Робота-продавца уволили за хамство
Один из шотландских супермаркетов официально принял на работу японского робота по имени Пеппер.
Робот позиционировался фирмой-изготовителем как профессиональный продавец-консультант и должен был исполнять в магазине именно эти несложные обязанности. Но, как выяснилось, занимаемой должности это чудо техники не соответствовало. Покупатели постоянно жаловались, что Пеппер на самую элементарную просьбу, например подсказать, где в магазине находится молоко, отвечал: «В молочном отделе».
По сути, конечно, верно, но, согласитесь, покупатель ждал, что ему подскажут дорогу в молочный отдел. Кроме того, Пеппер, по словам клиентов, регулярно позволял себе неуместные и даже грубоватые шуточки, хамил и периодически игнорировал клиентов.
Продолжить чтение